这是我的汽车保险公司Woolworths Car Insurance发给我的年度续费通知（是的，Woolworths是澳洲最大的连锁超市，也卖保险）
从去年的$466，直接涨价到了$538，一下子涨了70多刀，涨价幅度高达16%！
我非常不爽！
于是，收到这个涨价通知以后，我开始一家家的去寻价，希望找到更便宜的车险公司。我试了Coles，Budget Direct， AAMI，等等至少5-6家其他比较廉价的公司，它们都可以提供online quote。
但是找了一大圈以后发现，Woolworths的$538竟然是最便宜的！
第2便宜的好像是Coles，但也要600多刀。
看来我没有选择，还是只能乖乖地待在Woolworths了。
但是。。。我不死心！
我上Woolworths的网站，用online chat跟客服聊了一下，主要就是想知道为啥涨价那么多？
因为以前一般车险就算涨价，顶多也就是每年涨个5-10%什么的。
客服用了一些官方的套话回答我，说什么涨价可能有很多原因，blah，blah，总之没有什么有用的信息。
然后我问她，是不是我前几个月车子出过一次事故，跟这次涨价也有关系？但那次事故完全是对方的责任，我没有错啊。。。
客服说：很不幸，虽然你不是事故责任方，这个可能也会影响你的保费。(见下图）
看来没办法，我就问：“那有没有什么办法可以便宜点？如果不能便宜我就转去别的公司了。”
本来没抱太大希望，没想到客服说，可以送我8000分Woolworths points （等值于40刀），或者一张50刀的gift card。
我大喜过望，连忙答应说要8000分。
聊天结束以后，我就去续费了。然后果然收到了许诺我的8000分积分。
这个小故事告诉我们：
在澳洲，你永远不要做忠实客户，因为做忠实客户的下场，就是被这些公司“割韭菜”。
在澳大利亚生活过的小伙伴们应该都有这种感觉，澳洲公司最喜欢“杀熟”，也就是从来不给老客户优惠，而会花很多钱，给新客户各种各样的优惠和奖励。
从银行，到电力，手机公司，到各种保险公司。他们一般会给从其他公司投奔过来的新用户，各种现金奖励，或者打折，甚至免费期，等等。
所以，一定不要在收到续费账单以后就只知道不动脑子的付钱，而是要去shop around，看看有没有更好的deal。
哪怕像我这次这样找不到更好的选择，也可以跟原来的公司去试试看，能不能拿到一些优惠。
因为其实这些公司虽然不给老客户奖励，但是也不希望流失客户。所以争取一下，多半能够得到一些优惠，就算不成功，反正也没啥损失。
希望这个分享对同样在澳洲的小伙伴有用。