支付宝/微信支付虽然在中国那么流行,可是在我看来跟Apple Pay比起来差的太远

中国最近几年全面进入智能手机支付时代,出门完全不用带现金,这次我回上海度假1个多月就一分钱现金也没用过。

我父母经常跟我感叹:“中国现在人人用手机支付啦,包括很多老年人!”,或者是“现在我们出门买个菜,都不需要带现金啦,刷微信或支付宝就可以!” 或许他们年纪大了,变得唠叨了,不止一次跟我说过这样的话。除了他们的确觉得现在的日常生活中的支付变得方便了,我也听得出他们还带有点骄傲的口气在里边。

支付宝/微信支付的确给全中国人民带来了方便,但说老实话,我觉得它们的用户体验做的很差。

因为我亲身深度体验过以后,发现支付宝/微信支付,真的是远远不如我在澳洲早已用惯的Apple Pay。

其实我早在好几年前,就写过如何“在澳洲的无钱包生存的生活方式”,早就已经适应了不带钱包和现金。

在我看来,Apple Pay在各方面都全面碾压支付宝/微信支付,用一句上海俚语说:Apply Pay不晓得好掼伊拉几条横马路了。

我就简单说说我能想到的3点理由吧 (以下提到的关于Apple Pay的好处,可能也适用于Google Pay 或Samsung Pay,我不确定因为我几乎没用过Android的手机):

Apple Pay可以无手机网络支付,而支付宝/微信不行

Apple Pay里面存着的信用卡或借记卡,在没有手机网络的情况下可以正常使用。所以哪怕我到了偏远地区,或是手机网络很差的地方(比如一个深山里的小店,或是澳洲中部沙漠里的一个加油站,没有手机网络的地下商场),也能完成支付。

而支付宝/微信,在外面如果没有手机网络,连app软件都打不开,支付也就无从谈起。

我爸爸特别搞笑,因为他的中国移动手机套餐的流量特别小,由于担心流量超标,他每次出门都是会把手机网络关掉的,但是需要用支付宝支付的时候又需要再打开,然后用完了再关闭。恐怕没有比他这个操作更麻烦的事情了。

Apple Pay根本不需要扫码,手机靠近POS机就行

Apple Pay 的使用,只要掏出手机靠近POS机就行,简单方便快捷。

使用Apple Pay坐公共交通也是,掏出手机,直接靠近读卡器就行,听到“吡”声就知道支付成功,连手机都不用看。手机拿的是正是反,是歪是斜,都无所谓。

而支付宝/微信都需要通过扫描QR码来实现支付,非常麻烦,甚至还有经常要搞清楚是“你扫我”还是“我扫你”这样尴尬的事情。

如果是“扫一扫”,需要对准商家的QR码,还要自己手动输入付款金额,点击确认,通过身份验证才能完成付款。

如果是“付款码”,还要反转手机,把自己的付款码对准商家的摄像头。

用支付宝坐公交车/地铁,必须打开二维码,然后反转手机,屏幕对准摄像头,才能工作。

Apple Pay掏出手机一个手指按2下,1秒内就能激活

Apple Pay我掏出iPhone,对着自己(faceID),只需双击按钮,就能激活,整个过程不需要1秒钟。哪怕是旧一些不支持faceID的iPhone也一样,双击home键,自动就会用指纹解锁,直接调出Apple Pay。

而笨拙的支付宝/微信,我需要解锁屏幕,长按支付宝图标,在弹出的菜单里选择“扫一扫”或是“付款码”,至少3个操作,才能启动,要繁琐和慢不少。

我这个操作还算是最快的,我父母的操作是必须要打开支付宝,进入主界面他们才会使用接下来的功能,那样就更慢。我教了他们长按图标的功能,但他们不习惯,就是不肯用我教他们的更快的方法。

Apple Pay可以一站式调用银行卡,登机牌,电影票,会员卡

Apply Pay其实除了打开银行卡进行支付,还可以打开所有其他保持在Apple Wallet里面的卡片,演唱会票,会员卡,等等。

不过这个就只是提一下吧,不算做优点之一。

毕竟支付宝和微信也有很多其他功能,我们就只比较“支付”体验。

小结

所以,不管从设计理念,到操作的方便程度,快捷程度,到用户体验来说,我认为Apple Pay是远远好于支付宝/微信的。

当然,我也理解,在中国Apple Pay是推行不起来的,所有人都已经习惯了支付宝/微信支付,绝大部分中国人没有使用过Apple Pay是无法理解我说的这些差异的。

就像我父母一样,他们肯定没有听说过Apple Pay这个东西,所以我也不会去和他们解释Apple Pay有多好多好,他们听不懂,也不关心。

当然,我更理解在中国还有一个更大的问题,是对于特别是小商家来说,搞一个接受信用卡支付的POS机是有成本的,而用支付宝/微信这样的QR码,非常低成本的解决了他们收款的问题。从这点来说,我承认中国的扫码码支付是个巨大的革新。

我只是自己无聊,纯粹从个人用户体验上写个帖子吐糟一下支付宝/微信而已,因为我真的不觉得它们好用,远远没有到好用的程度。

就写这些吧,over.

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