Uber低分乘客今后也会被封帐号

你大概听说过有些低分Uber司机会被封帐号,但似乎这个评分系统对乘客没什么约束作用,我见过很多4分以下的乘客,照样可以继续使用Uber平台打车。

但最新出台的Community Guide,有可能改变这一情况了,今后Uber平台的低分的乘客,也有可能被封帐号! 继续阅读“Uber低分乘客今后也会被封帐号”

Taxify司机评分低于4.5以下会被封帐号

 

最近Taxify发给司机一封邮件,标题为 “Driver Best Practices & Rules” ,不知道其他司机有没有认真看,但我发现从中可以学到不少东西。

比如,最重要的信息就是,Taxify透露了他们对司机帐号的评分和接单率的一些标准,以及某些计算机制。 继续阅读“Taxify司机评分低于4.5以下会被封帐号”

Taxify vs Uber : 一场还未开始就注定失败的战役

来势汹汹的Taxify进入澳大利亚悉尼共享车(Rideshare)市场已经1个月了,他们的成绩如何,到底有没有成为所谓的Uber杀手

在进入悉尼的第1个月内,Taxify对乘客提供半价乘车优惠,对司机也有不少奖励。

从明天(1月13日)开始,半价优惠结束,Taxify把优惠改成25%OFF,继续对司机提供类似的奖励。

虽然现在Taxify靠各种优惠和奖励,从Uber手上抢了不少市场份额。但,可以预见到的是,这样大量烧投资人的钱的“蜜月期”不可能一直持续下去。那么,等到优惠活动结束以后,Taxify还能跟Uber一较高下吗? 继续阅读“Taxify vs Uber : 一场还未开始就注定失败的战役”

为什么新手司机要特别当心Uber的评分系统以免被封账号(Account Suspension)?

昨天在微信跟几个开Uber的司机朋友们聊天,其中一个新手司机跟我们诉苦,她才开了2-3周吧,因为评分降到4.2,被Uber暂时封掉账号了。问其原因,说是不熟悉路,经常走错路,被顾客投诉,还有一些这样那样的问题。

她被Uber通知去参加培训,要付培训费,然后通过培训以后才能重新上岗。

大家都是从新手过来的,我觉得有必要多了解一些新手需要特别注意的关于评分的问题。 继续阅读“为什么新手司机要特别当心Uber的评分系统以免被封账号(Account Suspension)?”

Uber司机怎么更改对乘客的评价?

Uber的评分机制很奇怪,司机在每次行程结束时,必须要给乘客打分。但是,乘客可以不给司机打分。事实上,我开Uber至今450单左右,得到的评分只有180几个,约占总数的40%。所以我觉得大部分司机得到评价数相对于总单数的30%~50%应该都属于正常范围。

我对几乎所有的乘客,默认都是直接不假思索给5星好评的。但有的时候,给了乘客一个评分,但是可能因为某些原因,想要修改,行不行呢? 继续阅读“Uber司机怎么更改对乘客的评价?”