如果发现Uber对费用计算有误怎么办?

我最近发现,Uber计算车费并不是每次都很准确的,有时候会出错。这个时候就需要联系Uber来调整费用了。

比如:最近我做了一单,从Roseberry到CBD,走的M1隧道,结果我查看手机里具体的信息的时候,发现Uber并没有帮我加上M1的Toll fee $6.95。

于是,我立刻在Driver App里边,选择Help -> Issue with a fare -> My toll or parking fee wasn’t included in my fare,在接下来的一个页面里,填写具体的金额($6.95),收费路段的名称(M1 Eastern Distributor),然后提交。

Uber的support还是不错的,不到1个小时, 就收到了上图的回复。经过Review以后,给我补上了$6.95。

经过这个小事件,我学到:第一,要查看自己做的每一单的详细情况。有时候Uber会算错,如果你自己不知道,那么就损失了。第二,如果发现问题,马上用Help功能,提交给Uber去调整。他们的support还是不错的,会及时做出相应的调整。

《如果发现Uber对费用计算有误怎么办?》有3个想法

  1. 请问一下,我的private hire vehicle authority 刚刚批准,可是有效期只有一年,你的也是一年吗?而且我还没有开uber赚钱,那个账单里已经要负债$80了?,这个是authority card的申请费吗?谢谢

    1. 你好,eddy,是的我的也是1年的。估计要每年续一次吧。80块是Uber代收的费用,应该大家都一样的。我当初刚开通也是负80的。那你可以开始开Uber了,祝你好运。有啥体验回来分享下。:)

      1. 好的,明白了、谢谢,还没做好心理准备哈哈哈,不知道什么时候开始,今天打算去他的office做车辆检查,然后一旦开始就一定会来分享,那些奇奇怪怪的经历哈哈哈哈

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