悉尼现在是盛夏，天暗得很晚，到了晚上8点多钟天还是亮的。
我们刚刚从寒冬的上海回来，晚上7点钟左右在家吃饭的时候，看看外面的天亮的跟下午差不多，有一种很奇怪不真实的感觉。
前天，吃过晚饭，和老婆出门走走，顺便去家附近的Coles，想买一些棉签，因为家里的棉签用完了。
由于是刚从上海度了2-3个月假回来，好久没来 coles了，感觉很亲切，而且我家这里的 coles还装修过了，看起来比以前高大上了不少，所以我们两个仔仔细细把整个超市很彻底的逛了一遍。
要是在平常，我自己一个人去超市买东西，那么目的性很强，就简单三步：
1. 走进超市
2. 找到并且拿一盒棉签
3. 结账走人
结果嘛，大家都知道的，和老婆一起逛超市，是永远不可能只拿着一盒棉签出来滴！
最后，除了一盒棉签，我们还买了1包培根，10个吞拿鱼罐头（正好在打折就囤一点），1包饼干，几根香蕉，和2-3样别的我都不记得的乱七八糟的小东西。
还好带了一个袋子，否则这么多东西都没法拿。
去自助的地方结账，一通扫描，最后花了$50几刀。
本来只想买几块钱的一个小东西，结果一买买了好几十。这种事情好像经常发生。
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然后我们就拿着东西回家了。。。。
平时我几乎不会看购物发票的，但昨晚不知道为啥，都已经坐在床上了，我拿起发票来看了看，然后发现个问题。
我问老婆：“唉？你不是说那个培根不要买很多，所以只拿1包的吗？怎么你后来买了3包？”
老婆：“我是只买了1包呀。”
“那怎么发票上说有3包？”
“我也不知道呀。”
奇怪了，明明只买了1包东西，发票上显示了3包的钱。
我猜想是在结账扫描一大堆东西的时候，有点手忙脚乱，不小心这个东西无意中被来回扫了3次！
虽然钱不多，也就4块几一包，2包被多收了9块多钱。
的确可能是自己操作不当造成的问题，但是想想心里有点“挖色”（上海话：憋屈，心有不甘）
本来我想也就算了，这个事情怎么证明呢？
如果是多拿了东西，那很好证明，我把东西拿出来给别人看就行了。
我怎么证明自己没有拿过的东西呢，对吧？
我老婆也觉得，这个情况东西都已经拿回家了，再回去找他们说，好像满尴尬的，要不就算了。
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第2天，我出门到 bunnings 去买个小东西，买完以后，一掏裤子口袋，掏出了昨天 coles 那张发票，一下子又想到了这个事情。
当时“挖色”的感觉又来了，虽然是小钱，但我凭啥要为我没买过的东西买单呢？
于是我想，反正也出门了，要不就顺路再去那家 coles 试一下？
其实我感觉还是有比较大的可能性，会得到退款的，反正最差结果，大不了人家就是不同意退款呗，我也没啥损失。
试试就试试。
然后我就开车去 coles 了。到了店里，前台没人，我去 self checkout 的地方，看到了一个小伙子店员站在那里。
我走进去，感觉有点尴尬，但还是走上前跟他说了这个情况：
大致意思就是，我们昨晚来的，明明只买了1包培根，但发票上显示3包，可能是误扫描了。
小哥看了看发票，说：OK，你跟我来。
到了前台那里，他就开始在电脑上操作起来，然后给我退款了。
果然跟我预想的差不多，人家简单直接，没有二话，就直接退款了。
我谢谢他以后就走了。
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来澳洲10几年，我发现绝大部分商家，对退货退款这个事情，真的是非常宽松的。
就像这次这种有点说不清楚的情况，我其实完全没法证明，我当时 shopping 的时候，没有拿了3包东西（不过可能真的要较真的话，大概可以调取摄像头来取证），但是人家就直接选择了相信我说的话。
不过可能人家作为大企业的员工，其实也无所谓，给你退就退呗，反正也不花他的钱。
其实想想也是，谁会这么无聊，为了几块钱的东西，厚着脸皮去骗退款呢？
还有特别是澳洲的一些比较大的商家，比如 ikea, bigw, kmart，apple, bunnings, amazon, ebgames 这些，他们的退货政策更是宽松，有时候我买了一个东西，只是因为不喜欢或是不满意，就能拿去退货，哪怕是已经打开用过了。
他们一般顶多就是问一下，是哪里的问题，但全部都可以退，不能退货的情况，我一次也没有遇到过。
最关键的是，我们在中国长大的人，从小就被教育不要相信陌生人，不要上当受骗，要处处小心。
而我自己这些年的体会是，澳洲的商家和服务人员，有一点很好，那就是基本上他们天性就是愿意选择相信顾客，而不是怀疑顾客。陌生人之间的关系也比较轻松友好，这点让人感觉很舒服。
好了，今天就记录一下这件小事吧，顺便提醒自己一下，以后买完东西要记得看一下发票！