Uber / Taxify 手机App出现问题怎么解决?

作为Uber / Taxify司机,手机和手机上运行的司机端的App,可以说是最重要的工具,手机出问题,或者App不能用,那就什么也干不了,也就没办法挣钱啦。

对兼职司机来说,问题不大,顶多不干了早点回家。可是对全职司机来说就比较糟糕了,手机或App出问题直接影响了他们的收入。

我自己也碰到过几次手机或者App出问题的情况,今天就想来简单聊聊一些解决方法。

通常会碰到哪些App或手机问题?

我觉得会碰到的问题,大概有这么几种:

** App打不开
** App无响应
** App在线很久却接不到任何单子
** 网络问题
** 夏天手机过热
** 充电问题

下面就一个一个来讨论下我能想到的解决方案

** App打不开

– 症状:有时候Uber logo在那里跳啊跳,就是进不去软件界面
– 试一下强行退出App,重新开
– 有时候也可能是没有手机网络,随便开一个其他的程序,看看能不能正常使用Internet
– 试一下打开,然后关闭手机的”飞行模式” (等于重启一下手机的蜂窝网络,Wifi,和蓝牙等等)
– 试一下重启手机
– 看看有没有App更新,升级到最新版本
– 还是不行的话,最后一招:删除并重新安装App
– 最后,还是不行,打电话,或者直接去Uber greenlight hub 寻求帮助

** App无响应

– 症状:App本来正常使用中,突然怎么按都没反应了
– 解决方法跟上面类似,基本上强行退出,再重新打开即可

** App在线很久却接不到任何单子

– 不一定是手机或App问题,有可能是真的附近没有任何叫车请求
– 打开Uber或Taxify的用户端,看看自己附近其他司机多不多
– 试一下调整自己的位置,不要长时间趴在一个地方不动
– 如果的确是在繁忙地区,但又很长时间没有单子(比如半小时以上),也很有可能是App问题,试一下退出App,再重启

** 网络问题

– 我自己碰到过的一个奇怪的情况:接单的时候还是好好的,乘客上车以后,却怎么也没办法 “Start Trip”,试了所有上面说的方法都没用
– 最后发现,是手机运营商的网络问题,我把4G网络关掉,手机自动切换到3G网络上,问题解决
– 所以,如果我是全职司机,我会在自己车上准备1个备用手机+1张备用手机卡

** 夏天手机过热

– 夏天的时候,白天室外温度可以达到40度以上,手机放在前面手机座上导航,阳光直射下温度会非常高
– 我自己就碰到过几次下图的情况,iPhone太热以至于”罢工”,好尴尬….
– 解决方法:打开冷空调,最好手机架在出风口能吹到的地方,帮助降温

** 充电问题

– 通常手机在车内充电都是使用点烟器的USB充电器,但有时候充电电流不够大,手机用电又比较快,导致虽然一直插着充电,可是电量还是越来越少
– 解决方法:买质量好一点的2A以上的充电头,Ebay上随便搜很多,比如下面这个
– 不过需要注意, 根据我多年的Ebay经验,Ebay上假货很多,最好在信誉比较好的商家买东西,也不要贪便宜,同样的东西如果某个卖家的货特别便宜,多半有问题
– 最好在车里再准备一个大容量的充电宝,既可以作为备用电源,有时候也能借给乘客使用

 

以上是我自己的一些个人经验和方法的分享,希望对你们有用。

各位司机朋友们,你们碰到过一些什么问题,欢迎留言讨论分享。。。 🙂


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